實體經濟之艱難，從家電行業身上可見一斑；家電行業之堅韌不拔與創新圖存，從澳柯瑪身上可見一斑。
家電行業是國內最早進入充分競爭的制造業領域之一，歷經數十年大浪淘沙般的激烈市場逐鹿，利潤已經“像刀片一樣薄”，大批企業在風刀霜劍之下紛紛凋零，我市的“五朵金花”企業澳柯瑪卻火中取栗，以驚人的專注、持續的深耕、特有的智慧，穩健地找到了生存之道，在深冷速凍、超低溫、精確控溫等研發應用領域持續保持領先水平，冷柜產品連續18年位居全國同類產品銷量第一，國際知名制冷家電和冷鏈設備供應商的地位日益穩固。
“以用戶需求為核心的創新之路，是澳柯瑪堅定不移走過來的路，也是我們落實供給側改革、以更大決心走下去的路。”澳柯瑪股份有限公司董事長李蔚表示。“全球化和互聯網時代，沒有任何一家企業可以在封閉的狀態下生存，只有以開放的心胸、學習的心態，貼近市場不斷創新，擁有快速贏得用戶的能力，才能成為時代的企業。”
驚人的專注
在長達十年的時間里，澳柯瑪始終保持著驚人的專注。
自2006年至今的十年，毫無疑問是全球家電市場最為動蕩、競爭最為白熱化、利潤下滑最快的十年。為維持盈利能力，包括一批家電巨頭在內的國內外家電企業，紛紛將產業觸角延伸到手機、VR、金融、保險甚至房地產等令人眼花繚亂的領域。澳柯瑪卻心無旁騖，除了在洗衣機、電動車等傳統領域保持既有優勢，在新能源等新興產業和高科技領域繼續探索以外，這些年來一直將大部分精力和物力放在制冷技術和制冷產品的提升上。
“如果你喜歡一件事，又有這樣的才干，那就全部投入進去，就像一把刀扎下去直至刀柄一樣。”對于美國物理學家費曼的這句話，澳柯瑪有著極為深刻的領悟。這家企業是從“電冰柜大王”起家的，制冷技術是其最大的特長，因此，企業決定把這一特長作為核心競爭力，并將這一競爭力不遺余力地放大。
澳柯瑪的這一選擇，來自于日積月累、極其扎實的需求分析。“以全國十幾億人口為支撐，冷鏈市場有著巨大的發展潛力。”澳柯瑪股份有限公司總經理張斌說。“生鮮市場必須由冷鏈物流來支持。2013年，國內生鮮電商交易規模歷史性地達到130億元，同比增長221%，此后一直保持快速增長。預計到2017年，生鮮移動購物占比將達到35%以上，到2018年，生鮮電商交易規模將達到2300億元。對于制冷企業來說，這無疑是一個巨大的金礦。”
只有做到專注，才能實現深耕。這是澳柯瑪用親身實踐印證出來的鐵律。經過十年的持續努力，這家企業在成為中國制冷領域當仁不讓的領軍企業的同時，也推動國內制冷家電產業完成了一場深刻的變革。
這些年來，澳柯瑪為了提高創新能力，推動產業升級，圍繞制冷領域持續投入大量資金，僅從2015年到現在，就累計投資近億元，用來提升原有裝備、引進先進設備，灌注機更換、機器手自動打膠、智能機器人等技術改造和設備引進項目的實施，大幅提高了生產效率，大大降低了員工的勞動強度，全面提升了產品的競爭力。
在此基礎上，澳柯瑪根據自身優勢，適應信息技術革命的需要，在業內首個提出“互聯網+全冷鏈”戰略。根據該戰略，澳柯瑪利用互聯網全面改造傳統企業，借助基于大數據移動互聯網技術的ICM智慧全冷鏈管理系統，將家用制冷、商用制冷、醫用制冷、超低溫設備、冷鏈物流設備、自動售賣終端等各產業產品整合在一條基于互聯技術的產業鏈條之上，實現貫穿產地預冷（冷庫）、冷鏈運輸（冷藏車、電動保溫車）、冷鏈終端儲存（商超便利設備、生鮮自提、自動售貨終端）、家用制冷產品（冰柜、冰箱等）的全冷鏈產品線覆蓋。
“這一戰略在具體實施過程中，主要通過推進‘三智’工程、打造O2O營銷平臺、滿足用戶日益豐富的個性化需求來實現。”張斌告訴記者。
產品的革命
所謂“三智”工程，即智能家電、智慧冷鏈、智能制造工廠。截至目前，澳柯瑪在智能家電方面，已實現以用戶為中心的應用場景和應用體驗打造，形成一個完整的解決方案；在智慧冷鏈方面，正在打通制冷產品的全冷鏈產品線，形成一個從田間到餐桌的全套、標準化解決方案，全冷鏈硬件和軟件系統到今年年底基本可以完成；在智能制造工廠方面，智能互聯工廠正在全面建設，一期投產后，預計會減少工作人員55%左右，并可大大提升個性化產品的制造能力。
與“三智”工程同步，澳柯瑪全面啟動O2O營銷平臺的建設，全面打通線上、線下營銷體系，借助互聯網、大數據，實現與用戶零距離，滿足用戶的個性化定制需求。
當下，澳柯瑪位于黃島的智能互聯工廠正加緊建設。
這是全球制冷家電領域第一個智能互聯工廠。在這里，不僅可以實現生產的數字化、網絡化、智能化，為企業上層管理體系與車間生產制造體系的融合奠定基礎，使企業建立全過程、全工序的產品生命周期管理，升級為綠色低碳制造；還可以通過物聯網、大數據的應用，在企業與用戶之間建立一個實時互動的生態系統，依靠O2O商務平臺、SAP系統、MES系統、RFID無線射頻技術、PLC控制器、智能視覺系統，從虛擬到物理，做到無縫銜接，用戶通過網上商務平臺，就可以輕松定制自己喜歡的產品，并可實時查看所購產品的生產進度、質量情況，真正實現企業與用戶的零距離。目前，智能互聯工廠里的部分設備已經開始安裝調試，計劃今年年底投入試生產。屆時，這家企業將緊隨用戶需求，全面實現產品的大規模定制。
新戰略的實施，在制冷行業掀起一場以高效、節能、環保為特征的產品革命。
近年來，澳柯瑪以“互聯網+全冷鏈”戰略為目標，以“三智”工程為切入點，全面淘汰原先生產了幾十年的高能耗產品，代之以22個大系列、168個規格型號的高效節能環保產品，打造出以綠色設計、綠色制造、綠色回收為特點，涵蓋產品生命周期的全階段全流程的綠色產業鏈。2016年，國家發改委、工信部、質檢總局聯合發布全國首批能效“領跑者”產品目錄，澳柯瑪冷柜產品憑借優異的高效、節能、環保等能效指標，成為制冷領域一騎絕塵的“領跑者”。
“變”出的需求
“說一千道一萬，我們實施‘互聯網+全冷鏈’戰略的終極目標只有一個，那就是越來越快地發現市場需求、滿足市場需求、創造市場需求。”李蔚說。
而澳柯瑪近年來埋頭“智”變，變出來的正是對于需求的感知能力。
如今，在澳柯瑪的智能化產品體系中，每一件產品都具有個性化特點，都針對“口味”不同的消費群體。例如，-40℃深冷速凍系列冷柜的冷凍能力是國家標準的3倍，可讓食物保質期限延長3倍以上；藍盾節能系列冷柜使用獨創的藍盾系統，可使除霜周期延長3倍；風冷系列冰箱采用3D立體冷風循環系統，使冷氣均衡分布，避免了食材直接受到冷風吹拂導致的風干變質；勻冷法式四門冰箱采用隱藏式環抱式隱藏蒸發器，用戶可根據食材體積大小自由調節冷凍空間，使空間增加20%以上……
“目前，我們已經形成了以智能冰箱為核心、覆蓋廚房電器的智能家電體系，以及以智能空調和洗衣機為核心、覆蓋生活電器和環境電器的智能家居體系，使所有的用戶都可以根據自己的要求，各取所需。”張斌說。
不僅如此，憑借在制冷領域獨步江湖的創新能力，澳柯瑪力圖走得更遠--主動在全球范圍內捕捉市場機遇，以世界眼光創造新的需求，尋找新的盈利點。
幾年前，世界衛生組織稱，由于得不到及時的疫苗供應，全球每年有100多萬名兒童死于疾病，而影響疫苗供應的一個重要原因，是無法保證疫苗的儲存溫度。得到這一信息后，澳柯瑪迅速行動，研制出具有行業突破性、被比爾·蓋茨稱為“生命之桶”的疫苗儲存箱，不僅完全滿足疫苗的低溫儲存要求，并能利用GPS定位、溫度精確采集、手機數據采集無線傳輸等技術，對儲存箱內部溫度、運行狀態、機器故障等進行實時監控。由此，澳柯瑪成為聯合國全球采購供應商，為非洲多個國家提供醫用疫苗儲存設備。
以創造需求為目標，澳柯瑪“走出去”的步幅越來越大，不僅在河南、沂南等地建設了一批工業園，而且正在與尼日利亞當地企業合資建設工業園，建成后可年產20萬臺冰柜、冰箱、空調。
以創新能力為根本，今年上半年，澳柯瑪在嶗山區啟動智能產業園項目的建設。這一智能產業園項目總建筑面積30萬平方米，將建設智能管控技術、智能家電、超低溫制冷技術、商用冷鏈、自動售賣等五大全球性研發中心，還將構建面向海內外創客的“眾創空間”。
一個更專注、更智慧、更國際化的澳柯瑪，將使制造業變革的“青島故事”更生動。
來源：中國質量新聞網
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